プライバシーポリシー

1. はじめに

Sango Homes（以下「当社」）は、住宅不動産サービスをご提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に管理することを最重要事項のひとつとして位置づけています。本ポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかをご説明するものです。

本ポリシーは、当社のウェブサイト（sangohomes.live）の利用者、およびサービスをご利用のお客様に適用されます。

2. 収集する個人情報

収集する情報の種類

• 氏名、フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• ご住所（サービス利用時）
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• ウェブサイト利用に関する技術情報（IPアドレス、クッキー等）

収集方法

お問い合わせフォームへの入力、電話・メールでのご連絡、サービス利用契約の締結、クッキーや解析ツールを通じた自動収集により情報を取得します。

情報の保存期間

サービスの提供に必要な期間、または法令に定める期間保存します。不要となった情報は安全な方法で削除します。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用します。

• 住宅不動産サービスの提供・ご案内
• お問い合わせへの対応・回答
• サービスの向上・改善のための分析
• 法令上の義務の履行
• お客様からご同意いただいた場合の情報提供

4. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• サービス提供のために必要な業務委託先（守秘義務契約を締結した上で）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5. 情報の保護措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• SSL暗号化通信によるデータ保護
• アクセス権限の管理と制限
• 従業員への個人情報保護教育
• セキュリティ体制の定期的な点検

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービス改善および利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーの詳細および設定変更については、クッキーポリシーをご参照ください。

7. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 保有個人データの開示請求
• 内容の訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求

ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で対応いたします。

8. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集した場合は、速やかに削除いたします。

9. 外部リンクについて

当社ウェブサイトに掲載されている外部サイトへのリンクは、当社のプライバシーポリシーの対象外です。外部サイトのプライバシー方針については、各サイトをご確認ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ

個人情報に関するご質問・ご請求は下記までご連絡ください。